Slik melder du feil


Meld feil til styre@tvah.no

All kommunikasjon vedrørende manglende tv-signaler eller andre feil på anlegget meldes på mail til styre@tvah.no eller via vår nye kontakttelefon; 940 33 704

Det er ikke ønskelig at du kontakter vår servicepartner direkte. 

Styret håper disse grepene vil forenkle kommunikasjonen mellom våre andelshavere og styret i Hunndalen TV og Bredbånd. 

 

Les mer
 

Analoge signaler forsvinner

 

Fra 1. februar 2017 forsvinner NRK1, NRK2 og NRK3 som analoge kanaler. Det betyr at alle må ha dekoder også for å se disse kanalene på TV. Canal Digital kommer til å stenge øvrige analoge sigaler i løpet av året. 

Dette er en endring som gjelder alle satelittmatede kabel-TV-nett som mottar signaler fra Canal Digital, slik som Hunndalen TV og Bredbånd. 

Les mer
 

TV-signalene skal være stabile nå


Vår servicepartner har feilsøkt og kvalitetsikret tv-signalet i hele dag, fredag 20. januar.

Det er utført stikkprøver hos andelshavere både i Hunndalen og Bybrua litt før klokken 15 i dag, og tilbakemeldingen er at de har stabile signaler. 

Med dette håper vi alle får en fin tv-helg.  

Styret, 20. januar 2017

Les mer
 

Omfattende feilsøk pågår


Hunndalen TV og Bredbånd beklager at mange av våre andelshavere har hatt problemer med tv-bildet de siste dagene.

Vår utmerkede servicepartner har hatt fokus på saken i flere dager. Etter restart og feilretting, så alt greit ut onsdag kveld. Siden forstyrrelsene dukket opp igjen torsdag ettermiddag og kveld, er det i dag fredag satt inn store ressurser på å finne og utbedre feilen. 

Internett ser ut til å være stabilt.  

Vi oppdaterer hjemmesiden så fort vi vet noe mer.

Styret, fredag 20. januar 2017

Les mer
 

Signalfeil i nettet 19. januar


Styret har mottatt en rekke feilmeldinger i dag 19. januar 2017. Feilmeldingene har kommet fra et større geografisk område. Det er mange som er rammet. 

Vår servicepartner har fått beskjed. Vi oppdaterer nettsiden så fort vi vet noe mer. 

Det er ikke nødvendig å sende flere meldinger om forstyrrelser eller dårlige signaler i kveld. 

Styret - 19. januar 2017

Les mer
 

Vedtektene

 

Her en link til gjeldene vedtekter for Hunndalen TV og Bredbånd, sist endret i 2013.

Les mer
 

Distribusjonsavtalen

 

Her finner du link til den gjeldene distribusjonsavtalen, sist endret på årsmøtet i mai 2015.

 

Les mer
 

Frist for oppsigelse

 

Vi minner på at fristen for å si opp avtalen Hunndalen TV og Bredbånd SA er en måned før ny termin. Eksempelvis må avtalen sies opp innen 1. desember for å bli gjeldene fra nyttår eller innen 1. mai hvis oppsigelsen skal gjelde for andre termin.

Dette har årsmøtet bestemt.

Det må være slik fordi vi forhåndsbestiller signaler fra Canal Digital for andelshaverne.

Oppdatert januar 2017

Les mer
 

Hunndalen TV og Bredbånd SA

 

Hunndalen TV og Bredbånd er det nye navnet på tidligere TV-Andelslaget i Hunndalen.

 

Les mer